Política de envío
El tiempo de entrega
El tiempo de entrega depende del destino y del peso del paquete. Si necesita una cantidad exacta, visite el carrito de compras y luego ingrese su destino para obtener un tiempo de entrega.
Guía de entrega
Para poder comunicarnos mejor con usted, proporcione una dirección de correo electrónico válida y revise sus correos electrónicos después de realizar la compra para obtener información actualizada.
Transporte
Nuestro flete se basa en los diferentes destinos y el peso del paquete. Si necesita un monto exacto, visite el carrito de compras y luego ingrese su destino para obtener un presupuesto de envío.
Seguimiento de su pedido
Después de realizar un pedido, recibirá una actualización de envío enviada automáticamente.
Políticas de envío internacional (envíos a todo el mundo)
Tenga en cuenta que los clientes fuera de los Estados Unidos deberán pagar los aranceles aduaneros. Obtenga más información en hi@ravvast.com .
Paquete perdido
En el caso de paquetes perdidos en tránsito, todas las reclamaciones por pérdida en el correo deben enviarse a hi@ravvast.com a más tardar 2 días calendario después de la fecha de entrega estimada. También sería bueno que te pusieras en contacto con tu oficina de correos local para intentar localizar el pedido perdido. Ten en cuenta que si la información de seguimiento indica que se entregó un pedido pero crees que no lo has recibido, NO nos haremos responsables y volveremos a enviar ese pedido. En ese caso, cualquier reemplazo deberá correr a tu cargo.
Paquete devuelto al remitente
Si la información de seguimiento se le envió correctamente pero no fue reclamada, los envíos que no sean reclamados serán devueltos a nosotros. Se aplicarán nuevos cargos de envío para los pedidos que no hayan sido reclamados o que hayan tenido una dirección incorrecta proporcionada originalmente.